REESTABLECER CONTRASEÑA
Llegado el caso que haya olvidado su contraseña debe seguir los siguientes pasos:
1- Ir a la opción "Olvido su Contraseña?"
2- Completar los datos de Usuario ó Mail: Debe ingresar el mail con el que se registro como Usuario. Es la dirección de mail adonde llegan las notificaciones de la Web
3- El sitio enviará una solicitud al mail para completar la operación de reestablecer contraseña. Debe hacer click en el link que se indica:
4- El sitio le informará que su contraseña ha sido reestablecida y le informará, por mail, su nueva contraseña, con la que puede ingresar a la consulta.
5- Una vez que ingrese por primera vez, con la nueva contraseña, la web le pedirá que la cambie
RECUPERAR USUARIO
Si no recuerda el nombre de usuario con el que se registró en la web, puede recuperarlo mediante los siguientes pasos:
1- Ir a la opción "Olvido su Contraseña?"
2- Ir a la opción: "Olvido su Usuario?"
3-Ingrese la dirección de mail con la que se registró en el sitio.
4-El sitio le enviará un mail con el nombre de usuario para ingresar a la consulta.
Si el usuario llegara a bloquearse, este se desbloquea luego de 15 minutos.
El manual de ayuda se crea con Dr.Explain
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